Code of Conduct

Welcome to the Alefba Group! We’re dedicated to fostering a community where cultural and social enrichment flourishes. This Code of Conduct serves as a guide for our interactions and behaviors, ensuring a safe, respectful, and inclusive environment for everyone involved – from our valued audience to our committed members and volunteers.

For Audience and Participants

As guests and participants in the Alefba Group’s activities, your role in maintaining a positive and respectful environment is crucial. We invite you to engage with us under these guiding principles:

  1. Respectful Interaction: Treat all members, volunteers, and fellow participants with respect. We do not tolerate discriminatory or harassing behavior.

  2. Constructive Engagement: Participate actively in our programs. Offer feedback respectfully, avoiding insults or derogatory remarks. Your insights are valuable in helping us improve our offerings.

  3. Privacy and Personal Boundaries: Respect everyone’s privacy and personal space. Avoid behavior that could be intrusive or make others uncomfortable.

  4. Supportive Environment: Help foster a welcoming and inclusive atmosphere. Refrain from actions that could alienate or intimidate other participants.

  5. Accurate Information: For inquiries about our programs or events, seek correct information and refer to authorized Alefba members for clarifications.

For Members and Volunteers

Our members and volunteers are the backbone of the Alefba Group, embodying our core values in every interaction and endeavor.

  1. Equality and Teamwork: Embrace the spirit of collaboration. Treat each other as equals and value everyone’s contributions.

  2. Effective Communication: Practice respectful and constructive communication. Listen to feedback and avoid personal attacks or dismissive comments.

  3. Respecting Boundaries: Be aware of personal boundaries. Adjust your behavior if it causes discomfort to others.

  4. Commitment and Responsibility: Undertake tasks realistically, committing only to what you can manage and asking for help when needed.

  5. Professionalism: As representatives of Alefba, exhibit professionalism, especially in public or during events.

  6. Conflict Resolution: Address disagreements constructively. Utilize the mediation channels as established and determined by the Board of Directors for guidance and resolution. These channels are designed to ensure fair and effective handling of conflicts, maintaining the integrity and harmony of the Alefba Group.

  7. Confidentiality: Respect the confidentiality of sensitive information and discussions among members.

General Principles

  1. Accountability: Any violations of this Code, by either audience, members, volunteers, or Alefba personnel, will be addressed appropriately by our board. Please report any concerns or violations to info@alefbagroup.org.

  2. Continuous Improvement: We encourage an open attitude to feedback and a commitment to personal and collective growth, enhancing the impact and harmony of our community. Suggestions for improvements to this Code of Conduct can be sent to info@alefbagroup.org.

  3. Review and Update: This Code of Conduct will be periodically reviewed and updated to reflect the evolving needs of our community.

Together, let’s make the Alefba Group a beacon of cultural and social enrichment.

به گروه الفبا خوش آمدید! ما به ایجاد جامعه‌ای پایبند هستیم که در آن غنای فرهنگی و اجتماعی شکوفا می‌شود. این راهنمای رفتاری به عنوان یک راهنما برای تعاملات و رفتارهای ما عمل می‌کند، تا محیطی امن، محترمانه و فراگیر را برای همه افراد از جمله مخاطبین ارجمند و اعضا و داوطلبان متعهد ما تضمین نماید.

برای مخاطبین و شرکت‌کنندگان

به عنوان مهمانان و شرکت‌کنندگان در فعالیت‌های گروه الفبا، نقش شما در حفظ محیطی مثبت و محترمانه حیاتی است. ما شما را دعوت می‌نماییم تا بر پایه این اصول راهنما با ما همکاری کنید:

۱- تعامل محترمانه: با احترام با همه اعضا، داوطلبان و سایر شرکت‌کنندگان برخورد نمایید. ما رفتار تبعیض‌آمیز یا آزاردهنده را تحمل نمی‌کنیم.

۲- مشارکت سازنده: به طور فعال در برنامه‌های ما شرکت کنید. بازخورد خود را با احترام ارائه دهید و از اهانت یا توهین‌ پرهیز کنید. بینش‌های شما در بهبود برنامه‌های ما ارزشمند است.

۳- حریم خصوصی و مرزهای شخصی: حریم خصوصی و فضای شخصی همه را محترم بشمارید. از رفتارهایی که می‌تواند تهاجمی باشد یا دیگران را ناراحت کند پرهیز کنید.

۴- محیط حمایت‌کننده: به ایجاد فضایی خوشامدگویانه و فراگیر کمک کنید. از اقداماتی که می‌تواند دیگر شرکت‌کنندگان را منزوی یا وحشت‌زده کند خودداری کنید.

۵- اطلاعات دقیق: برای پرسش‌های مربوط به برنامه‌ها یا رویدادهای ما، اطلاعات صحیح را جستجو کنید و برای روشن‌سازی‌ها به اعضای مسيول الفبا مراجعه کنید.

برای اعضا و داوطلبان

اعضا و داوطلبان ما ستون اصلی گروه الفبا هستند، و ارزش‌های بنیادی ما را در هر تعامل و تلاشی به نمایش می‌گذارند.

۱- برابری و کار تیمی: روح همکاری را به کار ببرید. یکدیگر را به عنوان برابر تلقی کنید و به سهم همه ارزش بگذارید.

۲- ارتباطات مؤثر: ارتباطات محترمانه و سازنده را تمرین کنید. به بازخورد‌ها گوش دهید و از حملات شخصی یا کوچک‌ شماردن نظرات دیگران پرهیز نمایید.

۳- توجه به مرزها: از مرزهای شخصی آگاه باشید. اگر رفتار شما باعث ناراحتی دیگران می‌شود، رفتار خود را تغییر دهید.

۴- تعهد و مسئولیت: وظایف را واقع‌بینانه به عهده بگیرید، تنها به اندازه‌ای که می‌توانید مدیریت کنید متعهد شوید و در صورت نیاز برای کمک درخواست کنید.

۵- حرفه‌ای‌گری: به عنوان نمایندگان الفبا، به ویژه در انظار عمومی یا در طی برنامه‌ها، حرفه‌ای رفتار کنید.

۶- حل تعارض: اختلافات را به طور سازنده مورد بررسی قرار دهید. از کانال‌های میانجی‌گری که توسط هیئت مدیره تعیین و تصویب شده‌اند برای راهنمایی و حل اختلاف استفاده کنید. این کانال‌ها برای اطمینان از رسیدگی عادلانه و مؤثر به تعارضات، حفظ یکپارچگی و هماهنگی گروه الفبا طراحی شده‌اند.

۷- محرمانگی: به محرمانه بودن اطلاعات و بحث‌های حساس بین اعضا توجه نمایید.

اصول کلی

۱- پاسخگویی: هرگونه نقض این کد، توسط اعضا، داوطلبان، مخاطبین یا کارکنان الفبا، توسط هیئت مدیره الفبا به طور مناسب مورد بررسی قرار خواهد گرفت. لطفاً هرگونه نگرانی یا نقض را از طریق ایمیل به info@alefbagroup.org گزارش دهید.

۲- بهبود مستمر: ما نگرش باز به بازخورد و تعهد به رشد فردی و جمعی را تشویق می‌کنیم و از پیشنهادات استقبال می‌کنیم. پیشنهادات برای بهبود این کد رفتاری را می‌توانید به info@alefbagroup.org ارسال کنید.

۳- بررسی و به‌روزرسانی: این کد رفتاری به طور دوره‌ای مورد بررسی و به‌روزرسانی قرار خواهد گرفت تا با نیازهای در حال تحول جامعه ما همخوانی داشته باشد.

بیایید با هم گروه الفبا را به نمادی از غنای فرهنگی و اجتماعی تبدیل کنیم.